POLITICA DE PRIVACITAT
El TITULAR del lloc web es compromet a protegir la privacitat dels usuaris que accedeixin a aquest lloc web i/o a qualsevol dels seus serveis. L'ús del lloc web i/o de qualsevol dels serveis oferts pel TITULAR implica l'acceptació per part de l'Usuari de les disposicions contingudes en la present Política de Privacitat.
Si us plau, tingui en compte que, encara que pugui haver-hi enllaços des del nostre lloc web a altres llocs web, aquesta Política de Privacitat no s'aplica als llocs web d'altres empreses o organitzacions als quals el lloc web pugui estar redirigit. El TITULAR no controla el contingut dels llocs de tercers ni accepta cap responsabilitat pel contingut o les polítiques de privacitat d'aquests llocs, tal com s'indica en el nostre Avís Legal.
En compliment del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), li oferim la següent informació sobre el tractament de les seves dades personals:
Qui és el responsable del tractament de les seves dades?
El Responsable del tractament de les seves dades és Agència d’Apartaments Rocamaura, S.L., amb CIF B17098898 i domicili al C/ de la Devesa, 2, CP 17258 de la localitat de l’Estartit (d'ara endavant, “Agència d’Apartaments Rocamaura, S.L.”).
Les nostres dades figuren a l'Avís Legal d'aquest lloc web.
Principis que Agència d’Apartaments Rocamaura, S.L. aplicarà a la informació personal dels Interessats
En el tractament de dades personals dels Interessats, Agència d’Apartaments Rocamaura, S.L. aplicarà els següents principis que s’ajusten a les exigències de la normativa vigent de protecció de dades:
- Principi de licitud, lleialtat i transparència: Sempre es requerirà el seu consentiment per al tractament de les seves dades personals per a un o diversos fins específics que se li informaran prèviament amb absoluta transparència.
- Principi de minimització de dades: Només es sol·licitaran dades estrictament necessàries en relació amb els fins per als quals es requereixen.
- Principi de limitació del termini de conservació: Les dades es mantindran durant el temps estrictament necessari per als fins del tractament. Es revisaran periòdicament les llistes i s'eliminaran els registres inactius.
- Principi d’integritat i confidencialitat: Les seves dades es tractaran garantint una seguretat adequada i confidencialitat.
Amb quina finalitat tractem les seves dades personals?
Amb el consentiment de l’Interessat o atenent els interessos legítims de Agència d’Apartaments Rocamaura, S.L., utilitzarem les dades de l’Interessat per portar a terme algunes de les següents accions basant-nos en la base de legitimació corresponent:
- Atendre les trucades, correus electrònics o consultes dels nostres Clients i Usuaris.
- Portar a terme l’execució, gestió i facturació de les reserves efectuades pels nostres Clients a través dels canals establerts a aquest efecte.
- Realitzar l’enviament d’informació i comunicacions de caràcter comercial respecte dels serveis contractats i mantenir-lo informat sobre novetats i ofertes d’interès relacionades amb nous productes i/o serveis d’Agència d’Apartaments Rocamaura, S.L.
- Gestionar les reclamacions o queixes plantejades davant d’Agència d’Apartaments Rocamaura, S.L.
Durant quant de temps conservarem les seves dades?
Les dades personals proporcionades per l’Interessat es conservaran mentre estigui vigent la relació i/o el contracte celebrat entre l’Interessat i Agència d’Apartaments Rocamaura, S.L. i, una vegada finalitzada, seran bloquejades fins que transcorrin els terminis de prescripció aplicables.
En cas que s’hagi consentit el tractament, les dades es conservaran fins que l’Interessat sol·liciti la seva supressió, moment en què seran bloquejades fins que transcorrin els terminis de prescripció aplicables.
Quina és la legitimació per al tractament de les seves dades?
La base legal per al tractament de les seves dades per a les finalitats descrites anteriorment és el seu consentiment, lliurement atorgat en marcar les caselles d’acceptació dels formularis de recollida de dades del nostre lloc web (art. 6.1.a) del RGPD).
També pot ser necessari el tractament per a l’execució d’un contracte, l’aplicació de mesures precontractuals, el compliment d’una obligació legal, o altres disposicions aplicables a la relació amb Agència d’Apartaments Rocamaura, S.L.
A quins destinataris es comunicaran les seves dades?
Agència d’Apartaments Rocamaura, S.L. només compartirà o facilitarà les seves dades a tercers en la mesura que sigui necessari i estigui permès o sigui obligatori d’acord amb la normativa vigent. En aquest sentit, les seves dades podran ser comunicades als següents destinataris:
- Administracions públiques (Hisenda, Seguretat Social, ajuntaments, Generalitat, diputacions) i Jutjats i Tribunals, quan així ho estableixi una disposició legal aplicable.
- Proveïdors que prestin serveis a Agència d’Apartaments Rocamaura, S.L. relacionats amb la gestió del contracte formalitzat i que tinguin la condició d’encarregats del tractament, com ara entitats financeres, proveïdors de serveis tecnològics, proveïdors logístics, advocats o gestories.
- Proveïdors i col·laboradors que ofereixin serveis relacionats amb màrqueting i publicitat, només si l’Interessat ha donat el seu consentiment de forma expressa.
En qualsevol cas, els tercers que rebin determinades dades de caràcter personal de l’Interessat hauran acreditat prèviament la implementació de mesures adequades per garantir la correcta protecció d’aquestes dades.
Quins són els seus drets quan ens facilita les seves dades?
Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre si estem tractant dades personals que li concerneixen. Els interessats tenen dret a accedir a les seves dades personals, així com a sol·licitar-ne la rectificació o, si s’escau, la supressió quan les dades ja no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals es van recollir.
En determinades circumstàncies, l’Interessat pot sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades, cas en què només es conservaran per a l’exercici o defensa de reclamacions.
També pot oposar-se al tractament de les seves dades per motius relacionats amb la seva situació particular. En aquest cas, Agència d’Apartaments Rocamaura, S.L. deixarà de tractar les dades, llevat que hi hagi motius legítims imperiosos o sigui necessari per a l’exercici o defensa de reclamacions.
A més, l’Interessat té dret a rebre les seves dades personals en un format estructurat, d’ús comú i lectura mecànica, i a transmetre-les a un altre responsable del tractament quan aquest es basi en el consentiment o en un contracte.
Finalment, l’Interessat pot presentar reclamacions davant les autoritats de protecció de dades.
Dades de tercers
En el cas que l’Interessat hagi proporcionat dades personals de terceres persones, garanteix que les ha recollit de manera lícita i que ha informat les persones afectades sobre el tractament de les seves dades, assumint la responsabilitat d’obtenir-ne el consentiment.
Com pot exercir els seus drets?
Els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, portabilitat i limitació, així com a no ser objecte de decisions individuals automatitzades, es poden exercir enviant una sol·licitud escrita amb còpia del DNI a través del correu electrònic: alquileres@agenciarocamaura.com.
Com hem obtingut les seves dades?
Les dades personals que tracta Agència d’Apartaments Rocamaura, S.L. procedeixen dels formularis de recollida de dades implementats en el nostre lloc web.
L’Usuari garanteix que les dades facilitades són veraces i es compromet a comunicar qualsevol modificació. Les dades marcades amb un asterisc són obligatòries per poder prestar el servei sol·licitat.
Quines dades tractem?
Les categories de dades que podem tractar són:
- Dades identificatives (nom, cognoms, NIF/DNI, adreça, telèfon).
- Dades personals (data de naixement, edat).
- Dades econòmiques (informació bancària per efectuar el pagament).
- Informació de reserves i cancel·lacions.
- Informació comercial (subscripció a la newsletter).
- Qualsevol altra dada necessària per a la correcta execució de la relació amb Agència d’Apartaments Rocamaura, S.L.
Utilitzem cookies?
Sí, utilitzem cookies durant la navegació al nostre lloc web amb el consentiment informat de l’Usuari. Pot configurar el seu navegador per rebre un avís sobre l’ús de cookies o evitar-ne l’ús. Per a més informació, visiti la nostra Política de Cookies.
Quines mesures de seguretat apliquem?
Hem adoptat les mesures de seguretat establertes a l’article 32 del RGPD per garantir la confidencialitat, integritat i disponibilitat de les dades. Algunes de les mesures inclouen:
- Informar el personal sobre les polítiques de protecció de dades.
- Realitzar còpies de seguretat periòdiques.
- Controlar l’accés a les dades.
- Portar a terme processos de verificació i valoració regulars.
Modificacions de la nostra Política de Privacitat
Agència d’Apartaments Rocamaura, S.L. es reserva el dret de modificar aquesta Política de Privacitat. Recomanem revisar aquest apartat periòdicament per conèixer qualsevol canvi que hi pugui haver.